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Responsable du service après-vente

Métier
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picto_cleorAutour du métier
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Famille de métiers Réparation de biens électrodomestiques et multimédia

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Environnement de travail - Dans les grandes surfaces
- Dans les sociétés de maintenance
- Sur le terrain

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Salaire net moyeni 1870 €

*INSEE DADS Site Cléor

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Niveau d'études Bac ou équivalent

Le métier en bref

Quand un client appelle pour une chaîne hi-fi ou un aspirateur en panne, le responsable SAV (service après-vente) s'assure que les réparations sont effectuées dans un délai raisonnable. En un mot, il veille au bon fonctionnement du SAV.

Les compétences

Sens de l'écoute Organisation rigoureuse Curiosité

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

90%

Hommes

picto_symbole_feminin

10%

Femmes

Quelques diplômes associés

Bac pro maintenance des matériels option c matériels d'espaces verts

Bts aéronautique

Bac pro maintenance des matériels option a matériels agricoles

Bts aéronautique

Bts maintenance des matériels de construction et de manutention

Bts maintenance des systèmes option a systèmes de production

Quelques métiers de la même famille

Technicien/ne de maintenance en informatique