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Ingénieur/e support

Métier
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picto_cleorAutour du métier
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Famille de métiers Assistance et support technique client

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Environnement de travail - Souvent au téléphone
- Avec l'aide d'une équipe
- Le relais de l'entreprise

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Salaire net moyeni 2680 €

*INSEE DADS Site Cléor

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Niveau d'études Bac + 5

Le métier en bref

À la demande du client utilisateur, l'ingénieur support intervient en cas de problème informatique, qu'il soit logiciel ou matériel. Réactif, il pose un diagnostic et trouve une solution le plus rapidement possible, puis accompagne sa mise en oeuvre.

Les compétences

Écoute et efficacité Zen mais réactif Toujours branché

Quelques chiffres en Bourgogne-Franche-Comté

Types de contrat

Temps de travail

picto_symbole_masculin

95%

Hommes

picto_symbole_feminin

5%

Femmes

Quelques diplômes associés

Diplôme d'ingénieur de l'école nationale supérieure d'informatique pour l'industrie et l'entreprise

Diplôme d'ingénieur de l'école d'ingénieurs denis diderot de l'université paris cité spécialité systèmes informatiques embarqués

Diplôme d'ingénieur de l'école polytechnique universitaire de l'université sorbonne université spécialité électronique et informatique

Licence pro mention métiers de la santé : technologies

Diplôme d'ingénieur de l'école polytechnique universitaire de marseille de l'université d'aix-marseille spécialité informatique

Diplôme d'ingénieur d'efrei paris