Ce CAP forme l'élève à la préparation des missions de transport (collecte des informations nécessaires au transport, prise en charge du véhicule, préparation du chargement et de l'itinéraire).Sont également étudiées les opérations d'enlèvement et de chargement (préparation du véhicule, chargement de la marchandise) et la réalisation du transport (conduite en sécurité du véhicule, utilisation de moyens embarqués de contrôle, de communication et d'aide à la conduite, localisation et accès au site du client).Enfin les enseignements forment le futur professionnel à la livraison de la marchandise (communication et mise à disposition du client de la marchandise et des documents).L'action est toujours organisée et réalisée dans le cadre d'une démarche de service, ce qui implique un comportement visant des objectifs de qualité dans la relation avec la hiérarchie, le travail d'équipe, le travail de conduite, les relations avec les clients, le respect des procédures et des consignes. L'acquisition des permis B et C sont nécessaires pour ce métier.
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