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Photo collègues qui discutent

Les soft skills pour faire la différence !

Zoom #recrutement #competence #emploi

Si vous n'en avez pas encore entendu parler, elles vont rapidement s'inviter dans votre recherche d'emploi. Les soft skills ou compétences comportementales prennent une place croissante dans les recrutements. Il est temps de faire connaissance avec elles !

Publié le 29/11/2022

Mis à jour le 15/06/2023

Les soft skills en quelques mots

 

Quelquefois nommées compétences douces, compétences comportementales ou encore savoir-être, les soft skills regroupent l'ensemble des aptitudes et compétences non techniques qui nous permettent d'évoluer dans la vie personnelle comme professionnelle. 

Elles ne sont pas rattachées à un métier ou à un domaine et ont pour caractéristique de pouvoir être mobilisées dans n'importe quelle situation et dans n'importe quel cadre, quel que soit le secteur d'activité.

 

Soft skills vs Hard skills

 

Les hard skills font référence aux compétences techniques acquises, aux savoir-faire et aux savoirs. Elles englobent par exemple des connaissances apprises à l'école comme la maîtrise de langues étrangères, d'outils ou de logiciels…  

À l'heure où le monde se transforme à un rythme de plus en plus soutenu et où les compétences techniques poussées par les mutations technologiques deviennent rapidement obsolètes, les soft skills sont un atout indéniable pour s'adapter et évoluer professionnellement.  

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Du côté des recruteurs 

 

Les recruteurs se basent d'abord sur les hard skills pour recruter un candidat, les softs skills entrent en scène lorsqu'il faut faire le choix final entre plusieurs profils à compétences et expériences égales.

Le World Economic Forum a mené l'enquête pour déterminer les soft skills les plus recherchées en 2021 par les recruteurs à travers le monde.  

  1. Résolution de problèmes complexes 🥇

  1. Pensée critique 🥈

  1. Créativité 🥉

  1. Gestion des équipes 

  1. Coordination 

  1. Intelligence émotionnelle 

  1. Jugement et prise de décision 

  1. Souci du service client 

  1. Négociation 

  1. Souplesse cognitive