Publié le 29/11/2022
Mis à jour le 15/06/2023
Quelquefois nommées compétences douces, compétences comportementales ou encore savoir-être, les soft skills regroupent l'ensemble des aptitudes et compétences non techniques qui nous permettent d'évoluer dans la vie personnelle comme professionnelle.
Elles ne sont pas rattachées à un métier ou à un domaine et ont pour caractéristique de pouvoir être mobilisées dans n'importe quelle situation et dans n'importe quel cadre, quel que soit le secteur d'activité.
Les hard skills font référence aux compétences techniques acquises, aux savoir-faire et aux savoirs. Elles englobent par exemple des connaissances apprises à l'école comme la maîtrise de langues étrangères, d'outils ou de logiciels…
À l'heure où le monde se transforme à un rythme de plus en plus soutenu et où les compétences techniques poussées par les mutations technologiques deviennent rapidement obsolètes, les soft skills sont un atout indéniable pour s'adapter et évoluer professionnellement.
Un outil gratuit pour capitaliser les connaissances et les compétences acquises au cours de ton parcours de formation, de vie professionnelle et même extra-professionnelle :
Les recruteurs se basent d'abord sur les hard skills pour recruter un candidat, les softs skills entrent en scène lorsqu'il faut faire le choix final entre plusieurs profils à compétences et expériences égales.
Le World Economic Forum a mené l'enquête pour déterminer les soft skills les plus recherchées en 2021 par les recruteurs à travers le monde.
Résolution de problèmes complexes 🥇
Pensée critique 🥈
Créativité 🥉
Gestion des équipes
Coordination
Intelligence émotionnelle
Jugement et prise de décision
Souci du service client
Négociation
Souplesse cognitive
Help !
Pour en savoir plus :